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這位主播，你違規(guī)了！ |
| 發(fā)布時(shí)間：2015-04-27 文章來源： 瀏覽次數(shù)：3524 |
| “人類良多行為遵循一些統(tǒng)計(jì)規(guī)律，在這個(gè)意義上人類93%的行為是可以猜測(cè)的”，via巴拉巴西《爆發(fā)》。 我的看法是假如QQ和Qzone是騰訊pc真?zhèn)�大數(shù)據(jù)開放平臺(tái)，那么微信將成為騰訊移動(dòng)真?zhèn)�大數(shù)據(jù)開放平臺(tái)。 先說說大數(shù)據(jù)，這可是自云平臺(tái)后最熱的概念了，跟著社會(huì)化媒體的興起，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)的分析、營銷、挖掘產(chǎn)品越來越多，大部門是在為企業(yè)服務(wù)，或者用來做自身產(chǎn)品推廣，比較經(jīng)典的案例就是錦繡說、蘑菇街。以上的大數(shù)據(jù)主要仍是來源于pc互聯(lián)網(wǎng)上。那么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)呢? 每個(gè)人可能擁有不同的終端，從Pad、手機(jī)到其他各種移動(dòng)式終端接入到互聯(lián)網(wǎng)里，在移動(dòng)終端上產(chǎn)生的信息越來越多樣化，文本也好，圖片也好，語音也好，視頻也好，多點(diǎn)信息也好，結(jié)構(gòu)也好，非結(jié)構(gòu)也好，使用頻率非常之高，固然pc互聯(lián)網(wǎng)上目前數(shù)據(jù)量肯定比現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更大，但較之pc互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)據(jù)本身的價(jià)值在于更完整和更生動(dòng)的去描繪了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶的糊口軌跡，簡樸的說在pc互聯(lián)網(wǎng)上我可以知道你不是一條狗，你可能對(duì)什么感愛好，而到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我可以知道你每分每秒在干什么，甚至你在上大號(hào)，由于你一直online。 所以說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的大數(shù)據(jù)比擬pc互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)具有以下幾個(gè)特征： 1、數(shù)據(jù)的核心節(jié)點(diǎn)是人而不再是終端、網(wǎng)頁或ID; 2、動(dòng)作更加實(shí)時(shí)性; 3、行為更加碎片化; 4、帶有地輿位置信息; 5、數(shù)據(jù)更干凈正確。 回過頭來看微信，作為騰訊在移動(dòng)領(lǐng)域的殺手锏應(yīng)用，兩億多的用戶時(shí)刻在產(chǎn)生各種各樣文本、視頻、圖片、地輿位置等各種非結(jié)構(gòu)信息。 微信從1.0版最初的一個(gè)聊天工具到取代運(yùn)營商短信和語音通訊，再到類似path、Qzone的熟人社區(qū)，再到現(xiàn)在公家平臺(tái)的移動(dòng)營銷，財(cái)付通的移動(dòng)支付，還有QQ郵箱、QQ新聞、QQ音樂、錦繡說等插件，微信好像變的越來越重，而與此同時(shí)它的用戶數(shù)據(jù)積累也是在快速的增加，數(shù)據(jù)的飽滿度也在快速的進(jìn)步，也越來越貼近微信最初開發(fā)時(shí)的想法主意——一個(gè)私家信息數(shù)據(jù)中央，而且因?yàn)槲⑿疟旧硎撬矫芸臻g的閉環(huán)交流，主要交流都是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的，也就減少了良多pc互聯(lián)網(wǎng)上由于水軍、機(jī)器等產(chǎn)生的垃圾信息干擾，所以微信的大數(shù)據(jù)長短常有價(jià)值的。 微信就是為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而生的，擁有的數(shù)據(jù)也非常吻合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，但是憑借騰訊自己現(xiàn)在是沒有辦法利用好這些數(shù)據(jù)的，或者微信最多是接著走QQ的老路，賣會(huì)員賣各種鉆賣廣告賣游戲啥的，pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代騰訊做電商、搜索什么的都失敗，到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上小馬哥但愿能夠靠著微信有所建樹，可是所謂的“二維碼+賬號(hào)體系+LBS+支付+關(guān)系鏈”的O2O閉環(huán)體系推動(dòng)的并不順利(照搬新浪微博上的企業(yè)賬號(hào)到微信上用戶很排斥，商家很受傷，原因就是微博是基于信息關(guān)系，微信是基于用戶關(guān)系的)，估計(jì)也是前面設(shè)想的那些方向進(jìn)展的不順利，小馬哥想既然自己守著金礦卻開采不出來，干脆我把金礦開放了，大家一起來搞，我收點(diǎn)過路費(fèi)場(chǎng)租費(fèi)，或者合資辦廠啥的。想象一下微信兩億多的用戶數(shù)，相稱于三分之一的中國移動(dòng)手機(jī)用戶，整個(gè)中國聯(lián)通手機(jī)用戶，兩個(gè)中國電信手機(jī)用戶，把這些用戶數(shù)據(jù)開放出來將會(huì)爆發(fā)出多大的能量?創(chuàng)造多大的價(jià)值?個(gè)人覺得可以有以下幾個(gè)方向： 1、客戶關(guān)系治理。 固然微信公家平臺(tái)推出后業(yè)界褒貶不一，用戶接受程度也不高，但并不影響微信作為小商家的低級(jí)CRM來使用。 2、富媒體應(yīng)用。 類似微語音這類變聲插件固然目前還很小眾，但是跟著用戶個(gè)性化需求的上升，各種基于圖片、文字、聲音、視頻的應(yīng)用將會(huì)層出不窮。好比為媒體系體例作一個(gè)圖文混排模板，可能還帶上視頻、音頻，后臺(tái)還可以做數(shù)據(jù)分析等。 3、關(guān)系鏈治理。 不可否認(rèn)微信通信錄已經(jīng)慢慢等同于我的手機(jī)通信錄，里面也不再僅僅是摯友和家人，還有同事、客戶等社會(huì)關(guān)系在里面，另外還有微信群、公家賬號(hào)等，如何治理、分享或者搜索期待開發(fā)者的聰明。 4、線下數(shù)據(jù)分析和貿(mào)易決議計(jì)劃指導(dǎo)。 目前為品牌商家做數(shù)據(jù)分析的大部門仍是通過微博等社會(huì)化媒體做線上影響力分析或者事件營銷等。有了微信用戶數(shù)據(jù)后就不只是提供這些了，甚至你可以去影響商家的經(jīng)營決議計(jì)劃，諸如：A店只賣包子，B店只賣牛奶，現(xiàn)在通過微信數(shù)據(jù)告訴A店，來買包子的人通常在之前或者之后會(huì)去B店買牛奶，而且人數(shù)不少，頻次很高，那么A店可以也搭賣牛奶，或者干脆收購了B店，這些在以前pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是無法想象的。 5、基于地輿位置的線下商家搜索。 這方面微信已經(jīng)在偷偷的做了，查找四周的人里現(xiàn)在除了普通用戶，還有微信會(huì)員卡商家，個(gè)人認(rèn)為這塊做得仍是比較糙，內(nèi)容也不夠豐碩，期待開放后能有更多的商家、更好的體驗(yàn)，這絕對(duì)是個(gè)NB的O2O進(jìn)口。 6、基于用戶行為分析的精準(zhǔn)推薦。 騰訊當(dāng)年是做SP起家的，那么多年來固然SP日落西山，但是垃圾短信依然每天騷擾著我們的糊口，實(shí)在那些信息本來是有價(jià)值的，只是收到的人并不需要這些信息所以成了垃圾，而現(xiàn)在通過對(duì)微信用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，就可以給需要的人發(fā)送需要的信息，不再是垃圾，同時(shí)這部門也將成為O2O的重要渠道。 最后想提的是大數(shù)據(jù)開放平臺(tái)愿景很好，卻也存在用戶隱私泄露，用戶被騷擾等隱憂，但是我相信小馬哥會(huì)在這方面如他自己保證的那樣，把資源開放給所有的移動(dòng)開發(fā)者的同時(shí)，建立很好的治理機(jī)制，這是三贏的，對(duì)用戶有益、對(duì)平臺(tái)有益、對(duì)開發(fā)者有益。 尾聲：“1972年倪匡寫的《規(guī)律》一書中，描寫了特務(wù)機(jī)構(gòu)花了三年時(shí)間拍攝了幾萬張康納士博士日常糊口照片，然后做出日常行為分析曲線圖，同時(shí)附上土蜂的行為分析曲線圖郵寄給他，讓博士發(fā)現(xiàn)自己的糊口規(guī)律和土蜂的糊口規(guī)律完全一樣而覺得生命沒有意義，繼而自殺。”在這個(gè)大數(shù)據(jù)爆發(fā)的時(shí)代，每個(gè)人的行為規(guī)律都被記實(shí)成數(shù)據(jù)，都可以找到規(guī)律做出分析，巴拉巴西寫的書里反復(fù)夸大的就是人的行為是可以猜測(cè)的，而來源就是大數(shù)據(jù)，那么會(huì)有這樣的事情發(fā)生么? |
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